Salgsvilkår

Hvem du handler med

Tjenesten leveres av selskapet som står nederst på siden, med organisasjonsnummer, adresse, telefon og e-post.

Gratis bruk

Når du logger inn med Google, kan du åpne hele rapporten gratis for fem boliger hver kalendermåned, regnet etter norsk tid. Bare boliger du åpner, teller. En rapport vi ikke klarer å lage, teller ikke. Gratis rapporter du ikke bruker, kan ikke tas med til neste måned. Vil du åpne flere boliger samme måned, ser du prisen før du betaler. Rapporter du har åpnet, beholder du så lenge kontoen din finnes.

Hva du får

Du får tilgang til én rapport om én bolig, gratis eller mot betaling. Rapporten bygger på salgsdokumentene vi har lest, og viser funn med risikonivå, kilde og spørsmål du kan stille megleren.

Pris og betaling

Prisen står på siden før du betaler. Du betaler med Vipps. Rapporten åpnes når Vipps har bekreftet betalingen til oss.

Levering og angrerett

Kjøper du en rapport, leveres den digitalt med en gang. Ber du om levering med en gang, mister du angreretten. Du får en bekreftelse på e-post. Les mer på siden om angrerett.

Tilgang til rapporten

Du har tilgang til rapporten så lenge kontoen din finnes. Rapporten ligger under Mine rapporter.

Feil i rapporten

Mener du at noe i rapporten er feil, trykker du «Dette stemmer ikke» i rapporten. Vi ser på alle meldinger.

Refusjon

Har noe gått galt, skriver du til e-postadressen nederst på siden. Vi refunderer blant annet ved tekniske feil og når dokumentene ikke kunne leses.

Ansvar

Rapporten er beslutningsstøtte. Den er ikke takst, tilstandsrapport eller juridisk råd, og den erstatter ikke takstmann, advokat eller megler. Vi svarer ikke for forhold som ikke står i dokumentene vi har lest.

Klage

Klager sendes til e-postadressen nederst på siden. Du kan også klage til Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget.